お客さまの声を活かしました!
日清食品グループは、お客さまからお寄せいただく「声」を大切にしています。
- ※<改善事例のパッケージ画像やイラストなどは、現在のものとは異なる場合があります。
チルドの湯切り調理製品の食塩相当量に「調理直後の食塩相当量」を追加しました。
[チルド製品]
チルドの湯切り調理製品では、ゆでためんを湯切りする際に、めんに含まれる塩分がお湯に溶け出し、そのお湯を湯切りで捨てることにより調理後は塩分が減少します。
日清のチルド製品では、「ゆでて湯切りした後のめんの塩分量を知りたい」というお客さまの声にお応えして、湯切り調理製品の食塩相当量に「調理直後の食塩相当量(参考値)」を追加しました。
チルドの冷し中華についているたれの味がすぐにわかるように、ごまだれのデザインをわかりやすく表示しました。
[チルド製品]
チルド製品の一部冷し中華において、外装パッケージから製品を取り出した後も味がわかるように、たれの袋に「ごまだれ」の表示を入れました。
チルドの「日清のラーメン屋さん」の裏面表示を読みやすくしました。
[チルド製品]
日清のチルド製品では、「裏面をもっと読みやすくしてほしい」という声にお応えして、調理方法の文字を1.5倍に、栄養成分表示は1.7倍の大きさにしました。また、読みやすい字体に変更し、改善を進めています。
チルド製品の液体スープの湯せん方法をわかりやすくしました。
[チルド製品]
日清のチルド製品では、「スープの袋を鍋で加熱したら破裂した」という声にお応えして、スープ袋を温める際は、鍋で沸騰させるのではなく、器に溜めたお湯につけて湯せんをしていただきたいことを、スープ袋をパッケージ裏の調理方法にイラストでわかりやすく説明しました。