お客さまの声を活かしました！
日清食品グループは、お客さまからお寄せいただく「声」を大切にしています。
- ※<改善事例のパッケージ画像やイラストなどは、現在のものとは異なる場合があります。
シスコ「ココナッツサブレ」の個包装の開封時のコツをパッケージに記載しました。
[お菓子・シリアル]
「個包装が開けにくい」というお客さまの声にお応えして、「スパっとサブレ開け」と題して開封時のコツを個包装にイラストで表示しました。
シスコーンをお皿へ注ぐときの持ち手マークを記載しました。
[お菓子・シリアル]
「みぎききの人」用、「ひだりききの人」用の持ち方を記載することで、利き手に合わせてどなたでも注ぎやすくなっています。
また、少しずつ注ぎたい方のための開け方ガイドも利き手に合わせて表示するようにしました。
シスコの「シスコーン」シリーズを乳成分不使用にしました。
[お菓子・シリアル]
アレルギーをお持ちのお子さまにも安全・安心にお召しあがりいただくため、「シスコーン」シリーズ(シリアル)の原材料を見直しし、おいしさそのままで乳成分不使用にしました。これに伴い、「シスコーン プレーン」「シスコーン フロスト」「シスコーン マイルド」に含まれているアレルギー物質は「なし」になりました(２８品目対象)。
※上記製品は小麦、乳成分を含む製品と共通の設備で製造しています。また「シスコーン サクサクリングチョコ」にはアレルギー物質28品目中「小麦」が含まれています。ご注意ください。
選べる甘さのシスコーンを発売しました。
[お菓子・シリアル]
「「シスコーン フロスト」は甘さが気になる」という声にお応えして、砂糖を25％オフした「シスコーン 甘さすっきりテイスト」を発売しました。
シスコ「おいしいオートミール」に加熱せずにお召あがりいただける旨を記載しました。
[お菓子・シリアル]
「おいしいオートミール」は加熱しなくてもよいのかわらないとのお声をいただいたことから、本製品は加熱済みであり、そのままでもお召しあがりいただける旨をパッケージに表示するようにしました。